どんな課題があったか
来客のたびに内線で担当者を呼び出し、受付簿は紙で記入・回覧。 「担当者がすぐ捕まらない」「誰がいつ来たのか後から分からない」といった、受付まわりの小さなストレスが積み重なっていました。
やったこと
タブレットを置くだけで完結する、セルフ受付のしくみをつくりました。
- 来訪者がタブレットで受付 → 担当者へ自動で通知
- QRコード／カメラでの本人確認
- 来訪履歴を記録し、あとから検索・管理できる
- ラベルプリンタで受付票を発行
生まれた変化
- 紙の受付簿と取次電話がなくなった
- 担当者への連絡が自動化され、受付の待ち時間が短縮
- 「いつ・誰が来たか」がデータで残るように
受付という毎日の入口を整えるだけで、現場の空気が少し軽くなりました。
使用技術
Laravel 9 / PHP 8 / Vue 3 / Inertia.js / Tailwind / QR・カメラ連携
要件定義から設計・開発・運用まで、単独で担当しました。