どんな課題があったか
顧客情報・予約・イベントが、それぞれ別々の管理に。 店舗運営の情報が散らばり、お客さまとの連絡も手作業でした。
やったこと
店舗運営の情報を統合する、呉服店の基幹システムを構築しました。
- 顧客管理・予約管理
- LINE連携（ソーシャルログイン／通知）
- PWA対応でスマホアプリのように利用可能
- イベント予約枠のカレンダー管理
生まれた変化
- 顧客・予約・イベントがひとつの場所にまとまった
- LINEを通じて、お客さまとの連絡がスムーズに
- スマホからもサクサク使える
小売の現場では、お客さまとの接点そのものをデジタルでつなぐことが大切でした。
使用技術
Laravel 9 / Vue 3 / Inertia.js / PWA / LINE・Socialite / FullCalendar
要件定義から設計・開発・運用まで、単独で担当しました。